金秋十月,硕果累累。东风悦达起亚销量达26,484台,同比增长8.1%,连续七个月稳定增长,公司营业收入同比提升27.2%,保持了稳健、可持续的发展势能。同时,东风悦达起亚车队卫冕2020年度CTCC厂商总冠军,书写“6年5冠”传奇。此外,在J.D. Power 2020中国汽车售后服务满意度研究(CSI)中,东风悦达起亚蝉联主流车品牌第一。出色的市场表现、领先的技术实力、“客户第一”的服务关怀彰显了品牌不断提升的体系力。

凯酷领衔销量提升 产品结构持续优化

作为一款专为Z世代打造的Dream Car,K5凯酷凭借颜值出众、动力出挑、智能出位的“新三大件”,满足年轻用户的购车需求,成为传统中庸B级车市场上的“新宠”,上市后不到两个月总销量过万台,且上升势头明显,是销量提升的主力引擎。据悉,超过9成以上的购车用户加装选装包,加装2个及以上选装包的用户更是不在少数,充分证明K5凯酷新营销模式受到了消费者的接受和认同。此外,“包牌价”、“终身保养保修”等政策切实降低购车门槛,让年轻人轻松拥有梦想座驾。

智跑凭借配置丰富、品质耐用等优势,10月销量达7,167台。“最省油小型SUV”全新一代傲跑则因年轻时尚的设计、低至5.4L/100KM的超低油耗和DRIVE WiSE丰富的智能驾驶辅助功能,10月售出3,632台,成为众多年轻人购车的优质之选。在战略车型的提升下,东风悦达起亚10万元以上车型的销售占比已达75.3%,产品结构持续优化。

 CTCC“6年5冠” 技术起亚实力尽展

CTCC是国际汽车联合会唯一支持的国家级房车赛事和中国赛车运动第一品牌。在2020年度赛事中,东风悦达起亚车队成功卫冕年度厂商总冠军,自2015年以来实现“6年5冠”。现代·起亚汽车全球领先的turbo发动机技术则是东风悦达起亚车队能够称霸CTCC的法宝。

赛场上,K3赛车采用起亚自主研发的2.0T涡轮增压发动机,在专业调教下最大输出功率440匹马力,扭矩580牛米,在密集的赛程下展现了极强的稳定性。

值得一提的是,搭载全新2.0T发动机的K5凯酷380T车型,匹配8AT变速箱,最大功率高达240马力,最大扭矩353牛·米,百公里综合油耗6.8升,强劲动力让激情在引擎轰鸣中一触即发,带来媲美豪华品牌车型的劲爽驾驶体验,深受年轻用户喜爱,一车难求,锋芒尽显。

客户第一 售后服务满意度蝉联第一

在竞争加剧的存量市场上,服务已经成为企业致胜的核心抓手。近期,东风悦达起亚连续第二年获得J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)主流车品牌第一名,连续8年入围前五,以“客户第一”经营理念打造的服务体系广受消费者认可。

东风悦达起亚拥有健全、便捷的售后服务体系,414家服务网络,覆盖了246个城市,提供24小时Call Center热线服务,能够快速、高效地解决用户需求。同时借助售后服务技能大赛,不断提升一线人员的服务水平与专业能力。还以贯穿全年的售后关怀活动和系列特色项目给予用户最大化的服务价值,尤其是针对新冠疫情创新客户关怀,并在国内首推“爱新不断”计划,打造了够真诚、有温情的服务品牌。

明星车型超额满足年轻人的期待,领先技术全面打造性能强劲的优势产品,“客户第一”理念持续提升用户关怀。未来,东风悦达起亚将继续从技术、产品、品牌、服务等全维度提升体系能力,为消费者打造更美好的有车生活。